Última Atualização: 13/05/2024

1 Apresentação

Oi, tudo bem? Bem-vindo(a) ao Jibbit – Seu companheiro de estudos! Ficamos felizes por você estar aqui e esperamos que você aproveite tudo o que temos para oferecer.

Este Aviso de Privacidade explica como o Jibbit, operado por Faber-Castell e Jovens Gênios, coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários de seus serviços. Levamos sua privacidade a sério e estamos comprometidos em proteger as informações que coletamos.

Ao utilizar a plataforma, você deverá aceitar e autorizar a coleta de informações apenas para o cumprimento dos serviços ora contratados, através do botão “li e concordo com os termos”, nos termos do presente aviso de privacidade.

Leia estes Termos de Uso com atenção, pois são um contrato vinculativo entre você e a empresa da Plataforma Jibbit.

2 Tipos de Dados Coletados

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, dados que são coletados automaticamente pelo uso de nossos serviços e informações que recebemos de fontes terceiras, incluindo:

2.1 Dados de Cadastro:

Ao acessar o Jibbit, você fornece seu endereço de IP e, ao concluir o cadastro, Dados Pessoais de identificação, como nome, telefone e endereço de e-mail. Essa é a forma de identificar você como único e personalizar o conteúdo do Jibbit para você. O não fornecimento de Dados Pessoais impedirá o acesso à Plataforma;

2.2 Dados de Assinatura e Pagamento:

Por meio do nosso Gateway de Pagamento, coletamos informações sobre pagamento, tipo de plano adquirido, dados de cartão de crédito ou demais informações financeiras, a depender do seu tipo de relacionamento.

2.3 Dados de Plataforma:

Coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que você interage conosco na plataforma ou em algum canal digital. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos algumas informações de navegação quando você acessa o nosso Site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros, informações de uso, log e dispositivo, informações por tecnologias de rastreamento e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites. Em termos de Cookies, eles podem ser de 3 tipos:

a) Cookies de Desempenho: Este tipo de cookie coleta informações anônimas sobre a forma como você utiliza a plataforma, para podermos otimizá-la. As informações coletadas por estes cookies nunca contêm detalhes pessoais a partir dos quais seja possível identificá-lo.

b) Cookies Funcionais: Estes cookies são usados pelo Jibbit para algumas de suas funcionalidades, buscando lhe oferecer uma melhor experiência por meio da personalização ao navegar pela plataforma.

c) Cookies Publicitários: Estes cookies coletam informações sobre os seus hábitos de navegação, buscando tornar a publicidade mais relevante para você e para os seus interesses. Eles memorizam os websites que você visitou e compartilham essa informação com outros anunciantes. Em nosso caso, usamos terceiros, como  Google, Meta e TikTok para lhe oferecer anúncios mais relevantes enquanto você visita outros sites na internet.

2.4 Dados de Tecnologia:

Coletamos e armazenamos determinadas informações como Tipo de dispositivo, provedor de Internet, navegador, sistema operacional e resolução de tela. Assim podemos oferecer funcionalidades, analisar desempenhos, corrigir erros e melhorar a usabilidade e a efetividade dos serviços da Plataforma Jibbit.

2.5 Dados de Acesso:

Coletamos e armazenamos informações de páginas acessadas, tempo de sessão nas páginas, acesso em conteúdos educacionais como simulados, resumos e flashcards, conversão dentro dos nossos domínios, número visitantes em determinada página, número de novos usuários acessando determinada página e interesses gerais sobre os usuários que acessam o Site.

2.6 Dados Geográfico e de Tráfego:

Coletamos e armazenamos informações sobre o idioma e a localização do Usuário. Também, coletamos informações a partir de onde os Usuários acessaram o Site: redes sociais, direto da barra do de endereço do navegador, do Google etc.

2.7 Aplicativos Nativos.

Os aplicativos nativos podem armazenar dados de uso, imagens, vídeos, textos, senha de acesso ao sistema de biometria, os quais não são compartilhados com o Jibbit.

3 Métodos de Coleta de Dados

3.1 Diretamente do usuário: Quando você se registra, atualiza seu perfil, preenche formulários ou fornece feedbacks.

3.2 Uso dos serviços: Através de tecnologias de rastreamento como cookies.

3.3 Fontes externas: De parceiros ou serviços de terceiros que têm permissão para compartilhar seus dados conosco.

4 Uso dos Dados

Utilizamos suas informações para:

(a)      Viabilizar e personalizar o seu acesso à Plataforma;

(b)      Prestar atendimento para você;

(c)      Responder suas dúvidas e solicitações;

(d)      Manter os seus dados cadastrais atualizados;

(e)      Otimizar o seu uso e a experiência na Plataforma;

(f)       Cumprir obrigações legais ou regulatórias;

(g)      Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

(h)      Endereçamento de publicidade ou promoções comerciais;

(i)       Pesquisa de mercado e inteligência de mercado;

(j)       Pesquisa e desenvolvimento de produtos e serviços;

(k)      Prevenção e investigação de atos criminosos.

5 Compartilhamento de Dados

5.1 Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

5.1.1 Fornecedores e prestadores de serviço que precisamos para operar nosso serviço;

· Com a Amazon Web Services para hospedagem de aplicações de banco de dados com dados pessoais dos usuários.

· Com o Firebase, para hospedar alguns dados e funcionalidades da plataforma.

· Com o Stripe, para transacionar com segurança os dados de pagamento e assinatura no Jibbit

· Com a OpenAI, para viabilizar os serviços de Inteligência Artificial Generativa.

5.1.2 Parceiros comerciais com os quais oferecemos serviços conjuntamente;

5.1.3 Autoridades legais ou partes envolvidas em uma disputa, se exigido pela lei.

6 Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

i) Acessar, corrigir ou excluir as informações pessoais que mantemos sobre você;

ii) Objetar ao processamento de seus dados;

iii) Solicitar a portabilidade de seus dados;

iv) Aceitar ou recusar o uso de cookies. Se você optar por não os aceitar, o seu acesso à maior parte das informações disponíveis no Jibbit não será comprometido. Contudo, você poderá não conseguir usar plenamente os serviços oferecidos.

v) Retirar seu consentimento a qualquer momento para casos em que contamos com seu consentimento para processar suas informações, bastando para tal que notifique o Jibbit através do e-mail contato@usejibbit.com, no prazo de 05 (cinco) dias úteis.

7 Segurança dos Dados

7.1 Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

7.2 Os dados pessoais da sua conta são armazenados de forma segura, todas as informações da plataforma trafegam de forma segura, armazenados em Servidor Amazon localizado no Estado da Virgínia, Estados Unidos da América, sendo que apenas os colaboradores autorizados pelo Jibbit podem ter acesso às suas informações pessoais, estando obrigatoriamente sujeitos aos deveres de confidencialidade e rigoroso respeito à sua privacidade nos termos desta Política.

8 Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos estabelecidos neste Aviso de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja requerido ou permitido por lei.

9 Notificação de modificações na política de privacidade

9.1 Alterações na Política de Privacidade.

O Jibbit pode alterar o Aviso de Privacidade da Plataforma de tempos em tempos. O uso de informações coletadas agora está sujeito à Política de Privacidade em vigor. Se o Jibbit realizar mudanças na forma como utiliza as informações pessoais, notificará você através do envio de e-mail.

9.2 Ajustes Não Notificados.

Pequenos ajustes neste Aviso de Privacidade podem ocorrer sem afetar significativamente as formas em que o Jibbit trata as informações coletadas, de forma que estes não precisarão ser informados.

10 Contato

10.1 Encarregado de Proteção de Dados.

Fica definido que Fernando Costa de Souza será o Encarregado de Proteção de Dados do Jibbit e poderá ser contatado através do e-mail contato@usejibbit.com.

10.2 Demais informações

Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre como tratamos suas informações pessoais, por favor, contate-nos em:

E-mail: contato@usejibbit.com

Agradecemos por usar o Jibbit!